Обмен и возврат
Мы в Кордина стремимся, чтобы каждый заказ доставлял удовольствие. Если что-то пошло не так, мы всегда на связи, чтобы помочь!
Условия возврата и обмена:
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», если:
- товар не использовался;
- сохранена оригинальная упаковка и товарный вид;
- товар не производился под индивидуальный заказ.
❗ Товары, изготовленные по индивидуальным размерам или длине (обрезка под клиента), возврату не подлежат.
Вы можете обменять или вернуть товар в случае:
- Ошибки при комплектации заказа (не тот размер, цвет, тип)
- Выявленного производственного брака
- Повреждения при транспортировке (при условии составления акта)
Как оформить возврат:
Свяжитесь с нами:
Email: cordina2010@gmail.com
Тел.: 050 303 90 81, 050 402 09 98
Отправьте фото товара и краткое описание ситуации.
Мы согласуем с вами варианты:
- Возврат средств (в течение 1–5 дней после получения товара)
- Обмен товара на аналогичный или другой